Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Glücksspieldienste von Frumzi auf frumzi-wetten.de. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
frumzi-wetten.de wird von einem lizenzierten Glücksspielanbieter betrieben, der über eine gültige Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verfügt. Der Betrieb erfolgt in Übereinstimmung mit dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021) und den geltenden deutschen Glücksspielgesetzen. Angaben zum Betreiber und zur Lizenz finden Sie in der Fußzeile unserer Webseite.
Die Nutzung unserer Dienste ist nur unter folgenden Voraussetzungen zulässig:
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihr Alter und Ihre Identität zu überprüfen. Ohne erfolgreiche Verifizierung können wir keine Auszahlungen vornehmen und den Zugang zu Echtgeldspiel sperren.
Für die Registrierung müssen Sie korrekte und vollständige Angaben machen. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten sind ausdrücklich verboten und können zur sofortigen Sperrung aller betroffenen Konten führen.
Im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung (KYC) sind wir verpflichtet, Ihre Identität anhand geeigneter Dokumente zu verifizieren. Dazu können ein Lichtbildausweis, ein Nachweis Ihrer Wohnanschrift und weitere Unterlagen gehören. Wir behalten uns vor, Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung zurückzuhalten.
Einzahlungen sind nur über die auf unserer Webseite angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Gemäß GlüStV 2021 gilt für alle Spieler ein gesetzliches monatliches Einzahlungslimit von 1.000 Euro. Dieses Limit gilt kontoübergreifend für alle lizenzierten deutschen Anbieter und wird über das OASIS-System überwacht.
Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen von Konten oder Karten, die auf Ihren eigenen Namen lauten. Zahlungen von Dritten sind nicht zulässig.
Auszahlungsanträge werden nach erfolgreicher Identitätsprüfung bearbeitet. Wir behalten uns vor, vor der Auszahlung zusätzliche Dokumente anzufordern, insbesondere bei größeren Beträgen oder ungewöhnlichen Kontoaktivitäten. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde.
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungsmethode. Wir bemühen uns, Auszahlungsanträge so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Alle auf unserer Plattform angebotenen Spiele unterliegen den jeweils geltenden Spielregeln, die im Spiel selbst oder auf der entsprechenden Spielseite einsehbar sind. Die Ergebnisse aller Spiele werden durch zertifizierte Zufallsgeneratoren ermittelt. Manipulationsversuche, die Nutzung von Softwarehilfen oder jede andere Form von Betrug führt zur sofortigen Kontosperrung und zum Verlust aller Guthaben.
Frumzi kann von Zeit zu Zeit Bonusangebote und Aktionen bereitstellen. Für jeden Bonus gelten spezifische Umsatzbedingungen und Einschränkungen, die in den jeweiligen Bonusbedingungen beschrieben sind. Boni dürfen nicht auf Sportwetten und Casinospiele gleichzeitig angerechnet werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir behalten uns vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder einzustellen.
Glücksspiel soll Unterhaltung sein. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, stehen Ihnen verschiedene Schutzmaßnahmen zur Verfügung:
Bei Fragen oder Problemen rund um das Thema Spielsucht wenden Sie sich bitte an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 1 37 27 00 oder besuchen Sie www.check-dein-spiel.de. Glücksspiel ist ab 18 Jahren.
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn:
Im Fall einer berechtigten Kontosperrung wegen Regelverstoßes können vorhandene Bonusguthaben verfallen. Echtes Guthaben wird nach Abschluss aller Prüfungen ausgezahlt.
Frumzi haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Verbindungsunterbrechungen oder höhere Gewalt entstehen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen. Glücksspiel birgt das Risiko finanzieller Verluste.
Wir können diese AGB jederzeit ändern, um gesetzlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienste Rechnung zu tragen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis beim nächsten Login. Wenn Sie nach einer Änderung weiter unsere Dienste nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Es gilt deutsches Recht. Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst den Kontakt zu unserem Kundendienst. Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
Stand: 2026. Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst über die auf frumzi-wetten.de angegebenen Kontaktwege.